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幫助中心
訂購中常見問題
1、 我不註冊能購買嗎?

 

如果沒有註冊,是可以購買的,只要聯繫我們的在綫客服或者撥打我們的熱線電話(+8613725598545或者86-755-82365783)就可以了。不過不註冊的用戶,不能享受會員價格和積分優惠哦!

 

 

2、 我的訂單已經付款了,還想修改訂單怎麼辦?

 

請馬上聯繫我們的在綫客服,或者撥打我們的服務熱線+8613725598545,我們的客服將會幫助您修改訂單。

 

 

3、 我下了2張訂單怎麼合併?

 

如果沒有提交,可以在“用戶中心”——“我的訂單”中修改。

如果已經提交,訂單處於“未發貨”狀態,請退單后重新下單,并聯繫我們的在綫客服即可。

如果訂單狀態已經發貨,就無法修改了

 

 

4、 我能幫其他人購買嗎?

 

可以的。幫其他人購買或者送禮給其他人,只要在填寫收貨信息的時候填寫對方的準確信息即可。如果選擇貨到付款方式,請注意告知您的朋友付款哦!

 

 

5、 我兩只眼睛的度數不一樣的,怎麼選擇度數?

 

如果包裝規格是一片的,直接在購物窗口點擊即可。

如果包裝規格是兩片的,只能選擇兩盒了。

注意哦,您框架眼鏡的度數不等於您的隱形眼鏡的度數,具體度數換算參考:“度數換算方式”

 

 

6、 我以前沒有佩戴過美瞳隱形眼鏡,能購買嗎?

 

88lens建議您去相關眼科機構或者專業眼鏡店進行隱形眼鏡適配性檢查。可先參考:“你現在適合佩戴隱形眼鏡嗎”與“什麽人不能佩戴隱形眼鏡”兩篇文章。

 

 

7、 我想貨到付款,需要打電話給你們嗎?

 

不需要打電話,您可以直接在網上下單,在配送方式中選擇“貨到付款”即可”。我們收到您的訂單會儘快為您配送,您收到貨時可以當場驗貨并付款給送貨員。

 

 

8、 我想要的款式你們沒有,能讓你們幫我訂購嗎?

 

不幫訂購網站未顯示的款式。但我們的客服會講您的要求提交到採購部參考。同時會根據您的要求幫您選擇相近或者更好的款式。

 

 

9、 我眼睛有散光,能戴隱形眼鏡嗎?

 

如果是100度以內的散光,可以諮詢我們的客服,我們會幫您換算度數。

如果是100度以上的散光,儘量選購專業散光型隱形眼鏡,需要定制。

 

 

10、 我有框架眼鏡的度數,怎麼換成美瞳度數呢?

 

如果您是第一次戴美瞳,參見第六條,如果不是,具體度數換算參考:“度數換算方式”

 

 

11、 我好久沒戴過了,現在能戴嗎?

 

可以的,如果您當初停戴,請去專業機構檢查隱形眼鏡適配性。購買之前先進行度數換算。

 

 

12、彩色隱形眼鏡跟普通隱形眼鏡有什麼不同的嗎?

 

(1)彩色隱形眼鏡的使用和護理和常規隱形眼鏡完全一樣。
(2)88lens銷售的彩色隱形眼鏡均為內藏色彩型的革新製造法,使色彩深藏在兩層原料之中,消除了配戴時的異物感、與眼皮的摩擦造成的副作用、褪色等現象。

 

 

13、我在國外可以訂購嗎?

 

可以的,但是國外不支持貨到付款服務。目前支持貨到付款的地區為中國內地,中國香港和中國台灣。中國澳門暫不支持貨到付款。

 

 

14、買得多可以便宜嗎?

 

88lens美瞳商城實行統一定價。更高會員級別可獲更低購買價格。詳細會員等級獲取方式以及相應的折扣方案請查閱:http://www.88lens.com/help/article34.html 。團購或批發請洽大客戶部(聯繫在線客服)

 

 

15、如果買了隱形眼鏡後,不喜歡怎麼辦?

 

如果沒有開封,15天內包換。參考:商城退換貨制度